Cliente da Delta podem fazer alterações para novos voos até 30 de junho sem pagar nenhuma taxa. A decisão da companhia foi divulgada hoje (29 de maio) e dá aos clientes a opção de alterar seus voos sem encargo por um ano a partir da data da compra.
Para passageiros cujos planos foram afetados por modificações no cronograma ou que desejam garantias adicionais sobre as próximas viagens, a Delta também oferece maior flexibilidade para remarcar os voos até 30 de setembro de 2022. Entre os clientes qualificados estão aqueles que têm:
• Viagens programadas até 30 de setembro, cujas reservas foram feitas a partir de 17 de abril de 2020;
• Viagem em voos que foram cancelados entre março de 2020 e setembro de 2020.
A empresa também congelou as tarifas de viagens nos Estados Unidos e no Canadá até 30 de junho de 2020, medida válida para todas as cabines.
Além de estar redefinindo o padrão de limpeza do setor aéreo e ampliando o espaço para os clientes, a Delta adotou as seguintes medidas:
Bloqueio dos assentos do meio e limite da capacidade de passageiros a 50% na First Class e a 60% nas outras cabines para oferecer aos clientes mais espaço;
Desinfecção de 100% dos voos com aspersores eletrostáticos antes do embarque;
Embarque do fundo para a frente da aeronave para reduzir a necessidade de os passageiros passarem uns pelos outros;
Simplificação do serviço de alimentação para reduzir os pontos de contato a bordo;
Limpeza do ar da cabine com sistemas avançados de filtragem de ar, conhecidos como filtros HEPA;
Exigência para que todos os clientes usem uma cobertura facial em todos os pontos de contato da Delta.
Fonte: Assessoria de Imprensa
