Uma das principais atenções que se deve ter numa viagem internacional é cuidar do passaporte. Ele é vital porque concentra vistos, autorizações de entrada e registros migratórios que, se malconduzidos, podem comprometer toda a viagem ou até futuras admissões em outros países.
Quando isso acontecer – e nossa equipe torce para que você nunca passe por essa situação – o principal é, primeiro, manter a calma. CEO da Legale, Marco Lisboa afirma que “o erro mais comum é o viajante entrar em pânico ou tomar decisões precipitadas. Cada país tem regras específicas, mas há um protocolo básico que, quando seguido, reduz drasticamente o risco de prejuízos maiores”.
Lisboa dá sete dicas quando acontecer do passaporte por perdido ou extraviado:
1.Registre imediatamente um boletim de ocorrência
O primeiro passo, seja no Brasil ou no Exterior, é registrar um boletim de ocorrência informando a perda ou o furto. Esse documento será exigido tanto pela Polícia Federal quanto por consulados e embaixadas. “Sem o boletim, nenhum órgão oficial dá andamento ao processo. Ele é a base de tudo e quanto antes fizer, melhor”, explica Marco.
2.Procure o consulado ou embaixada do seu país
Brasileiros no Exterior devem se dirigir ao Consulado ou Embaixada do Brasil mais próxima. É possível solicitar um passaporte de emergência ou um documento de viagem provisório, dependendo do destino e da urgência.
3.Tenha cópias digitais do passaporte e dos vistos
Guardar versões digitais do passaporte, vistos e passagens no e-mail, por exemplo, acelera significativamente o atendimento consular. Quem contrata uma assessoria de vistos também tem acesso a eles de forma mais fácil, e claro, todo o suporte do que fazer e onde buscar ajuda.
4.Perder o passaporte não significa perder o visto
Muitos viajantes acreditam que o visto é automaticamente invalidado, o que nem sempre é verdade. “Em países como Estados Unidos e Canadá, explica Lisboa, o visto continua válido, mesmo em um passaporte perdido. O desafio é entender como vinculá-lo a um novo documento ou se será necessária uma nova solicitação”.
5.Avalie se é possível reaproveitar o visto
Em alguns casos, o viajante pode portar dois passaportes: o novo, válido, e o antigo (mesmo cancelado), desde que o visto esteja legível e aceito pelas autoridades do país de destino.
6.Avise companhias aéreas e seguradoras
Algumas companhias aéreas exigem atualização dos dados do documento de viagem. O mesmo vale para seguros-viagem, que podem oferecer suporte adicional em casos de perda de documentos.
Segundo Marco Lisboa, muitos problemas surgem não pela perda do documento, mas por falhas no processo de recuperação.
7.Planejamento é a melhor prevenção
Para quem ainda vai viajar, Marco recomenda medidas simples: digitalizar documentos, cadastrar-se no site do Itamaraty, contratar seguro-viagem adequado e conhecer previamente as regras migratórias do país de destino, isso pode ajudar caso surjam problemas desse tipo. “Imprevistos acontecem, mas informação e orientação correta é essencial para evitar perder uma viagem e resolver tudo a tempo”, alerta o especialista.
Com informações da Markable






